يكون شراؤك محمياً في الحالات التالية:
-
تم شراء المنتج عبر منصتنا.
-
المنتج الذي استلمته كان تالفاً، معيباً، أو مختلفاً بشكل كبير عن المنتج المعروض في صفحة تفاصيل المنتج.
-
لم يصل طلبك بسبب عوامل غير مرتبطة بالمشتري (مثل: إدخال عنوان توصيل غير صحيح).
-
قمت بتقديم مطالبة من خلال فتح نزاع.
-
حسابك في وضع سليم ويلتزم بشروط المنصة.